Für ihre Nachhilfe-Plattform wurden die Easy Tutor-Gründer 2018 mit dem „Deutschen Kunden Award 2018“ der DtGV ausgezeichnet.
Als die beiden Studienkollegen Massimo Cancellara und Alexander Liebisch im Sommer 2017 mit ihrer Online-Nachhilfe-Plattform Easy-Tutor starteten, wussten sie, dass ihnen viel Arbeit bevorsteht. Dass sich die Arbeit jedoch so schnell auszahlt und sie im Sommer 2018 gleich mit dem „Deutschen Kunden Award 2018“ der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien mBH (DtGV) ausgezeichnet werden, damit hatten sie nicht gerechnet. In der Branche „Online-Nachhilfe“ konnte das Startup aus München den 1. Platz im Preis-Leistungs-Verhältnis belegen und verwies bekannte Nachhilfeschulen und -organisationen auf die darauffolgenden Plätze. Im Januar 2019 konnte zudem die 2.000 gebuchte Nachhilfestunde in nur einem Monat verzeichnet werden. Was steckt neben dem ambitionierten Geschäftsführer-Duo noch hinter dem Erfolg von Easy-Tutor?
Kinder lernen schon in frühem Alter den Umgang mit Medien und wachsen mit digitalen Produkten auf. Easy-Tutor, als Online-Nachhilfeschule für Schüler und Studenten, reagiert innovativ auf die neuen Anforderungen an den Nachhilfeunterricht und stellt eine anpassungsfähige und maßgeschneiderte Lernstruktur bereit. Der Unterricht bei Easy-Tutor findet mit Hilfe einer Premiumsoftware für Videotelefonie komplett online statt. Schüler und Lehrer bearbeiten und lösen gemeinsam auf einer digitalen Tafel Aufgaben. Die Technik ermöglicht einen direkten, interaktiven Austausch zwischen Schüler und Lehrer. Obwohl der Unterricht online stattfindet, lernt der Schüler mit einer echten Person, als wäre sie direkt neben ihm. Zu Beginn der Probestunde, die jeder in Anspruch nehmen kann, erklärt der Lehrer alle technischen Abläufe. Ein Video beschreibt weitere Einblicke in die Technik. Viele Kinder kennen die Details sowie den interaktiven Austausch schon vom täglichen Umgang mit digitalen Medien, was zur Motivation beiträgt. Zudem findet der Unterricht daheim statt, an ihrem Schreibtisch und in ihrem gewohnten Umfeld, wo sie sich wohlfühlen.
150 Lehrkräfte, bestehend aus Gymnasiallehrern, Hochschulabsolventen und Studenten, bieten Unterstützung in allen Fächern für Schüler ab der Grundschule bis hin zum Studium. Die Nachhilfelehrer durchlaufen zuvor ein strenges Prüf- und Schulungsverfahren, so dass die Qualität des Unterrichts gesichert ist. Auf der Plattform Easy-Tutor suchen Schüler und Eltern ihren Nachhilfelehrer aus. Jede Lehrkraft hat auf der Website ein öffentliches Profil mit Foto und Kurzbeschreibung. So kann sich der Schüler noch vor der ersten Probestunde ein Bild vom Lehrer machen. Die Nachhilfelehrer geben verfügbare Unterrichtszeiten in einem Online-Kalender frei, in dem die Schüler die für sie passenden Termine auswählen. Bei Easy-Tutor entscheidet der Schüler selbst, ob regelmäßige Lerneinheiten oder spontane Termine vor wichtigen Prüfungen vereinbart werden. Dies bietet eine hohe Flexibilität und Vorteile für Schüler, Eltern und Lehrer gleichermaßen.
Das Team hinter der Plattform kümmert sich um einen reibungslosen Ablauf und steht bei sämtlichen Problemen zur Seite. Es wird zudem sichergestellt, dass nur Unterricht bezahlt wird, der auch tatsächlich stattfindet. Die Preisgestaltung ist kundenorientiert: Es besteht weder eine Verpflichtung zu langfristigen Verträgen, noch verfallen Unterrichtsstunden bei längerer Abwesenheit, wie z.B. während der Sommerferien.
